Política de Envíos

Procesamiento de Pedidos

Todos nuestros productos son elaborados bajo pedido y personalizados de acuerdo con las especificaciones del cliente.

El tiempo de producción es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y la complejidad de la personalización.

Los pedidos no ingresan a producción hasta que el pago haya sido confirmado.

Tiempos de Entrega

Una vez finalizada la producción, los tiempos estimados de entrega son:

Estados Unidos

• Envío estándar: 3 a 8 días hábiles.
• Envío exprés (cuando esté disponible): 1 a 4 días hábiles.

Canadá

• Envío estándar: 5 a 10 días hábiles.

Europa

• Envío estándar: 5 a 12 días hábiles.

Otros países

• Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y el servicio de transporte seleccionado.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra según el destino, peso y dimensiones del pedido.

Promociones de envío gratuito pueden aplicarse en determinados productos o campañas.

Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, incluyendo procesos aduaneros, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda o retrasos de los transportistas.

Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos responsabilizamos por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada al momento de la compra.

Productos Personalizados

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, los tiempos de producción pueden variar ligeramente durante temporadas de alta demanda.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con su pedido o envío, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o mediante correo electrónico.